Протокол и этикет: дипломатический, деловой, общегражданский

(72 академических часа)

Продолжительность:

2 недели

График:

рабочие дни (09:30 – 15:50)

Стоимость:

55 000₽

При завершении обучения выдается документ установленного образца о повышении квалификации.

Запись на курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки производится постоянно. Для предварительной записи на курс необходимо направить заявку на адрес: info.upp@dipacademy.ru.

Целевая аудитория: организаторы и участники международного сотрудничества, деловые люди, представители министерств и ведомств, субъектов Федерации.

Цели и задачи: приобретение теоретических знаний, формирование практических умений и навыков, необходимых для эффективного осуществления международных контактов, проведения официальных и деловых мероприятий, повышение общей протокольно-этикетной культуры.

Содержание курсов:

  • Протокол – система норм и правил общения. Нормативная база. Роль в развитии международных отношений и деловых связей.
  • Протокольная деятельность внешнеполитического ведомства. Протокольная практика субъектов Российской Федерации. Протокол переговоров.
  • Государственный протокол. Прием глав государств, правительств и официальных делегаций. Организация визитов официальных и частных делегаций России в зарубежные страны.
  • Правила международной вежливости и символы государственного суверенитета. Их использование на официальном и деловом уровнях.
  • Деловой и общегражданский протокол и этикет.
  • Этика деловых отношений. Деловая культура России и других государств. Нормы и правила делового общения. Деловые переговоры. Их национальные особенности.
  • Психологические основы делового общения.
  • Правила знакомства и общения. Деловые беседы и переговоры. Обмен представителями и делегациями. Программы пребывания.
  • Имидж фирмы, ее руководителя и делового человека. Основные составляющие: переписка, телефонные разговоры, визитная карточка, подарки, форма одежды и т.д.
  • Культура в деловом общении. Имидж делового человека.
  • Особенности религиозного протокола. Его роль в общественной жизни. Основные правила общения с национальными и зарубежными СМИ.